Empresas
Conectan personas, estructura, contenidos, canales y resultados con su ecosistema interno.
Integraciones y automatización
Conecta Closelly con la forma en que tu organización trabaja.
Integra personas, contenidos, canales, datos y procesos para reducir tareas manuales y crear una experiencia continua de aprendizaje, práctica y gestión.
Closelly se adapta a tu ecosistema, no al revés.
Capacidades estándar, configuración, integraciones por proyecto y desarrollos personalizados.
- IntegrarConectar Closelly con sistemas, fuentes, canales o destinos autorizados.
- AutomatizarConvertir eventos y reglas en acciones consistentes, seguimiento y reportabilidad.
- Construir a medidaDesarrollar aplicaciones, portales, experiencias o flujos específicos.
Flujo editorial
Sistemas y fuentes autorizadas
- Directorios y HRIS
- Planillas y archivos acordados
- Contenidos y catálogos
- Sistemas de gestión del cliente
- Eventos operativos
Closelly
- Identidad y estructura
- Reglas y automatizaciones
- Aprendizaje y práctica
Canales, reportes y destinos
- App
- Web
- Reportes y BI
- Sistema de destino
Diagrama editorial: cinco categorías por lado, no un catálogo de sistemas disponibles.
Menos fragmentación
Cuando los sistemas no conversan, las personas terminan coordinándolos manualmente.
- Usuarios cargados y actualizados en varias plataformas.
- Asignaciones que dependen de planillas o correos.
- Datos distribuidos entre sistemas.
- Recordatorios enviados manualmente.
- Reportes armados de forma repetitiva.
- Procesos especiales que no caben en un LMS estándar.
- Poca continuidad entre aprendizaje, práctica, gestión y resultados.
Una buena integración no agrega tecnología por agregar. Elimina interrupciones, errores y trabajo repetitivo en un proceso importante.
Cuatro niveles de solución
Desde lo que ya existe hasta lo que se construye para tu proceso.
- Disponible
Estándar disponible
Capacidades ya incluidas o habilitables en la plataforma y sus canales, según contrato y configuración.
- Configurable
Configuración del cliente
Campos, grupos, reglas, branding, contenidos, permisos, rutas o flujos configurados sin desarrollar una integración nueva.
- Por proyecto
Integración por proyecto
Conexión con un sistema externo mediante mecanismos disponibles y un alcance técnico acordado.
- Sujeto a evaluación
Desarrollo personalizado
Aplicación, portal, automatización o experiencia diseñada para una necesidad específica.
La disponibilidad, tiempo y alcance dependen de la capacidad de Closelly, las APIs o formatos del tercero, los permisos, la seguridad y la calidad de los datos.
La persona correcta, en la experiencia correcta
Mantén usuarios, grupos y atributos alineados con tu organización.
- Alta, actualización o desactivación de usuarios.
- Grupos, áreas, cargos, sedes, países, turnos u otros segmentos.
- Asignación de contenidos o experiencias según reglas.
- Importaciones y exportaciones controladas.
- Conexión con directorios, HRIS u otras fuentes autorizadas.
- Autenticación y acceso mediante mecanismos compatibles.
- Trazabilidad de la fuente y manejo de errores.
No prometemos sincronización en tiempo real ni SSO universal. La frecuencia, dirección y fuente de verdad se definen al especificar cada integración.
Estructura de ejemplo
- Organización
- Casa matriz y filiales
- Segmento
- Área comercial, operaciones, terreno
- Atributos
- Cargo, sede, turno, país
- Regla
- Ingreso a un grupo asigna una ruta
Ejemplo ilustrativo de estructura, no una configuración disponible por defecto.
Aprendizaje, contenidos y resultados
Conecta lo que se asigna, lo que ocurre y lo que necesitas reportar.
- Recibir catálogos, contenidos o asignaciones.
- Activar rutas o experiencias según grupos o eventos.
- Intercambiar estados de progreso o finalización.
- Enviar resultados hacia reportes, BI o sistemas internos.
- Conectar evidencias o estados cuando el proyecto lo permita.
- Incorporar fuentes autorizadas a experiencias con LENA.
- Entregar archivos o exportaciones con estructura acordada.
No declaramos compatibilidad con SCORM, xAPI, LTI, HR-XML u otros estándares sin confirmación explícita en el proyecto.
Una experiencia multicanal
Activa la experiencia donde están las personas.
App
Experiencia móvil completa y continua para aprendizaje, práctica y seguimiento.
Web
Acceso desde navegador para las experiencias habilitadas.
WhatsApp
Onboarding, microlearning, comunicaciones, reactivación o experiencias configuradas.
Correo y notificaciones
Apoyo operativo cuando forman parte del flujo acordado.
Continuidad entre canales
- Una invitación llega por WhatsApp o correo.
- La persona practica en la App con LENA.
- El responsable revisa avance en Web.
- El resultado queda disponible para reportes.
Cada función depende del canal y la configuración: no todas las capacidades existen de forma idéntica en App, Web y WhatsApp.
De un evento a una acción
Reduce trabajo manual sin perder control.
- 01Fuente o eventoUna fuente autorizada informa un cambio.
- 02ValidaciónSe revisan datos, duplicados y excepciones.
- 03ReglaSe evalúa la condición acordada.
- 04AcciónSe ejecuta la asignación, el mensaje o la actualización.
- 05ResultadoQueda registrado con su estado.
- 06Alerta o reporteSe informa a la persona responsable.
Ejemplos posibles
- Incorporar o actualizar usuarios desde una fuente acordada.
- Asignar una ruta al ingresar a un grupo.
- Enviar una invitación o recordatorio.
- Reactivar a una persona sin actividad.
- Avisar a un responsable cuando existe una condición crítica.
- Generar o distribuir un reporte.
- Sincronizar un estado con un sistema externo.
- Cerrar o actualizar una actividad cuando se confirma un hito autorizado.
Cada automatización define
- Fuente de verdad
- Evento y frecuencia
- Condiciones y excepciones
- Permisos
- Idempotencia o prevención de duplicados
- Reintentos y manejo de errores
- Responsable operativo
- Trazabilidad y monitoreo
La automatización no es magia ni opera libre de errores: por eso se definen excepciones, reintentos, responsables y monitoreo.
Menos persecución manual para OTECs
Closelly ayuda a gestionar el proceso de firma de la DJ SENCE.
- Carga o sincronización acordada de participantes y datos del curso.
- Contacto mediante WhatsApp o correo según el flujo contratado.
- Enlace individual para iniciar el proceso.
- Experiencia móvil simplificada para revisar, autenticar y firmar.
- Recordatorios recurrentes a personas pendientes.
- Seguimiento de estados y reportabilidad.
- Posibilidad de actualizar una actividad o estado en Moodle cuando la integración esté implementada y validada.
Estados del proceso
- Pendiente de contacto
- La persona aún no inicia el proceso.
- En proceso
- Abrió el enlace y está revisando la declaración.
- Firmada
- El proceso quedó completo y registrado.
- Requiere revisión
- Datos incompletos o excepción operativa.
Estados de ejemplo, sin datos personales ni cifras de resultados.
Esta automatización es una solución operativa de Closelly. No debe presentarse como una API oficial, alianza ni integración nativa certificada por SENCE. Su alcance y disponibilidad deben confirmarse antes de publicar.
Cuando la configuración no basta
Construimos experiencias alrededor de un proceso real.
- Aplicaciones o portales con marca y experiencia adaptadas.
- Onboarding o programas especiales.
- Dashboards operativos.
- Formularios y flujos guiados.
- Experiencias conversacionales con LENA.
- Automatizaciones específicas.
- Conexiones entre Closelly y sistemas del cliente.
- Soluciones para organizaciones con múltiples clientes, programas o países.
Un desarrollo personalizado requiere
- Descubrimiento
- Alcance
- Diseño
- Estimación
- Validación
- Mantenimiento acordado
El desarrollo personalizado no es ilimitado ni está incluido automáticamente en las licencias.
Aplicación personalizada — reemplazar con proyecto autorizado
Marco de producto reservado para una aplicación o portal desarrollado con autorización del cliente.
Escena estructural en HTML: no representa una aplicación existente.
Para empresas, OTECs y consultoras
La misma plataforma, tres formas de conectarla.
OTECs
Reducen carga operativa, administran varios programas, automatizan seguimiento y pueden incorporar flujos SENCE o Moodle sujetos a alcance.
Consultoras
Transforman su metodología en experiencias digitales, aplicaciones, reportes o automatizaciones diferenciadas para sus clientes.
Integraciones relacionadas con IA y datos
Capacidades vecinas, con su propio alcance.
Insights y MCP
Insights ayuda a interpretar datos e interacciones dentro de Closelly. MCP Business permite consultar dominios autorizados desde clientes de IA compatibles.
Modelos y bases de conocimiento
LENA puede utilizar modelos, contenidos y fuentes autorizadas según la arquitectura y configuración del proyecto.
No declaramos compatibilidad universal con cualquier modelo, sistema o base de datos.
Cómo evaluamos una integración
Primero el proceso. Después la tecnología.
- Definir el problema, resultado y responsables.
- Mapear sistemas, datos, fuentes y destinos.
- Revisar APIs, formatos, permisos, frecuencia y restricciones.
- Acordar arquitectura, reglas, seguridad y manejo de errores.
- Probar con datos controlados y validar casos límite.
- Desplegar, monitorear, documentar y mantener.
Checklist para la reunión inicial
- Sistema que desea conectar
- Objetivo del flujo
- Datos de entrada y salida
- Volumen y frecuencia
- Usuarios y permisos
- API o documentación disponible
- Responsable técnico del tercero
- Dependencias, riesgos y criterio de éxito
Categorías, no marketplace
Qué tipo de conexión estamos hablando en cada caso.
- Sujeto a evaluación
Identidad y personas
Directorios, HRIS o fuentes autorizadas de usuarios y atributos.
- Por proyecto
Contenidos y catálogos
Recepción de contenidos, catálogos o asignaciones con estructura acordada.
- Disponible
Canales de contacto
App, Web, WhatsApp, correo y notificaciones según configuración y contrato.
- Por proyecto
Datos y reportes
Exportaciones o envíos hacia reportes, BI o sistemas internos.
- Disponible
Reglas y automatización
Eventos, condiciones y acciones configuradas dentro de Closelly.
- Sujeto a evaluación
Flujos operativos especiales
Procesos propios de OTECs, consultoras u operaciones con requisitos específicos.
Estas categorías describen tipos de conexión, no integraciones listas con proveedores. No mostramos logos de terceros sin autorización vigente.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre integrar y automatizar.
- ¿Closelly se integra con cualquier sistema?
- Depende de APIs, formatos, permisos, restricciones y viabilidad técnica del sistema externo.
- ¿Debemos reemplazar nuestro LMS o HRIS?
- No necesariamente. Closelly puede complementar el ecosistema actual según el caso de uso.
- ¿Qué diferencia existe entre configuración e integración?
- La configuración adapta capacidades existentes; una integración intercambia datos o acciones con otro sistema.
- ¿Las integraciones están incluidas en las licencias?
- El alcance comercial depende de la capacidad, configuración o proyecto requerido; se define caso a caso.
- ¿Pueden desarrollar una aplicación personalizada?
- Sí, después de un proceso de descubrimiento, evaluación, estimación y definición de mantenimiento.
- ¿WhatsApp, App y Web tienen las mismas funciones?
- No necesariamente. Cada experiencia depende del canal y la configuración.
- ¿Closelly tiene una API oficial con SENCE?
- No. La automatización de la Declaración Jurada es una solución operativa de Closelly cuyo alcance se confirma para cada implementación.
- ¿Se puede integrar con Moodle?
- Existen flujos evaluados o desarrollados por proyecto; debe confirmarse el alcance vigente antes de prometer disponibilidad.
- ¿Qué ocurre si el sistema externo cambia?
- La integración puede requerir ajustes, pruebas o mantenimiento según el acuerdo.
- ¿Cómo se protegen los datos?
- Cada proyecto define acceso, minimización, intercambio, almacenamiento y responsabilidades.
Integraciones y automatización
Cuéntanos qué sistema o proceso necesitas conectar.
Partiremos por el resultado que buscas, los sistemas involucrados y las restricciones técnicas para evaluar una solución viable.
- Partimos por el proceso y el resultado esperado
- Revisamos sistemas, permisos y restricciones técnicas
- Definimos si es configuración, integración o desarrollo